FAQ

チェックインは16時から22時まで、チェックアウトは10時までです。

Check-in is from 4 PM to 10 PM, and check-out is by 10 AM.

門限は特にございませんが、セキュリティ上22時以降は玄関ドアを施錠いたします。
22時以降に入館される場合は、チェックイン時にお伝えするパスコードを
ドア横のキーパッドに入力しドアを開けてください。

There is no curfew, but for security reasons, the entrance door will be locked after 10 PM. After 10 PM, please enter the passcode provided during check-in on the keypad next to the door to open it.

当館は施設内全面禁煙でございます。
4階屋上にある喫煙スペースのご利用をお願いしております。

Our facility is entirely non-smoking. We kindly ask that you use the smoking area located on the rooftop terrace on the 4th floor.

当館に駐車場、駐輪場はございません。徒歩数分圏内の近隣の駐車場・駐輪場をご案内しております。

レンタルサイクル保管スペースや搬入業者用のスペースに無断で駐輪されますと出庫出来なくなる可能性がございますのでご注意ください。

We do not have parking or bicycle parking facilities at our establishment. We can provide information about nearby parking and bicycle parking within a few minutes' walk.

お荷物はチェックイン・チェックアウトの当日に限り、フロント奥のラゲッジスペースに保管していただくことが可能です。

なお貴重品のお預かりはいたしかねますのでご了承ください。

日をまたいでのお預かりの場合は有料となります。（500円/日）

You can store your luggage on the day of check-in and check-out only in our luggage storage area located behind the front desk.

Please note that we cannot store valuables for security reasons.

If you need to store luggage overnight, there will be a fee of 500 yen per day.

22時以降のレイトチェックインの場合は別途手数料（1000円/名）を頂きます。

到着が24時を過ぎた場合は予約はキャンセル扱いとなります。

If your arrival is later than 10PM, a late check-in fee of 1000 yen per person will be charged.

Please note that reservations will be cancelled after 12AM as the front desk closes at that time.

4階に洗濯機・乾燥機（有料）がございます。洗剤は無料でご利用いただけます。

We have washing machines and dryers (for a fee) located on the 4th floor. Laundry detergent is provided free of charge.

18歳未満のお子様はドミトリールームでの宿泊はご遠慮いただいております。

個室でのご宿泊をお願いいたします。

We do not allow guests under the age of 18 to stay in dormitory rooms.

We kindly request booking a private room for your child's stay.

可能でございます。

お荷物の到着日をお客様のチェックインの日の午後以降をご指定のうえ下記の住所へお送りください。

605-0089

京都府京都市東山区元町391-2

旅寛HOSTEL祇園

（お客様のお名前 / チェックイン日）

Yes, it is possible.

Please send your luggage to the following address, specifying the arrival date to be after your check-in date:

391-2 Motomachi, Higashiyama-ku, Kyoto-shi, Kyoto 605-0089, Japan

Ryokan Hostel Gion

(Your Name / Check-in Date)